Orice produs comandat poate fi returnat în termen de 14 zile calendaristice în caz că v-aţi răsgândit şi nu mai doriţi să utilizaţi produsul. Pentru returna produsul în primul rând trendbuie să luaţi legătura cu noi prin e-mail sau telefon. Trebuie să vă asiguraţi că următoarele condiţii să fie respectate pentru a returna produsul:
1. Sa nu fie desigilat sau utilizată o cantitate din produs.
2. Produsele vor fi returnate în ambalajul original şi acesta nu trebuie să fie deteriorat. La returul produsului aveţi grijă să împachetaţi produsele într-o cutie pentru a le proteja în timpul transportului.
3. Bonul primit la achiziţia produselor trebuie trimis înapoi odată cu produsele.
4. Cheltuielile de retur vor fi suportate de client.